Yazılar
Sigorta, teknoloji ve dijital dönüşüm üzerine.
Dijital dönüşümün gerçek test alanı: hasar
Dijital dönüşümün sınavı parlak ürünlerde değil; müşterinin sigortayı gerçekten yaşadığı tek an olan hasarda veriliyor.
Avrupa dijital regülasyonda vites küçültüyor
AB veri ve yapay zekâ kurallarını gevşetiyor: inovasyon için esneklik mi, yoksa rekabet baskısıyla geri çekilme mi?
Bir yan ürün değil, bir strateji: Tesla ve sigorta
Tesla’nın sigorta hamlesi bir poliçe satışı değil; aracın toplam sahip olma maliyetini kontrol etme stratejisi.
Gömülü sigorta - kolay dağıtım yetmez
Sigortayı her yere yerleştirmek, onu müşteri için önemli kılmaz. Asıl mesele dağıtım değil; değer, güven ve operasyon.
Telematics 3.0: verinin kaynağına yolculuk
Telematiğin asıl meselesi varlığı değil, stratejik icrası. Veriye kim kaynağından ulaşırsa, oyunu o kurar.
Parçalanan dünyada kolektif dayanıklılık
Çoklu kriz çağında risk tek tek değil, birbirine bağlı yönetiliyor; ve sigortacı bu dayanıklılığın ön safında.
Stratejik felç: tarafsızlık illüzyonu
Her şeyi savunduğunu iddia etmek, aslında hiçbir şeyi savunmamaktır. Çıkarların keskin ayrıştığı sigortada tarafsızlık çoğu zaman bir felç hâli.
Bir aracının gerçek müşterisi kim?
Geliri birkaç büyük sigortacıya bağlı bir dağıtımcı, bağımsız bir aktör değil; o şirketlerin uzantısıdır.
Türkiye'de sigortada yapay zekâ: bütçe ve strateji
Soru artık 'yapay zekâya yatırım yapacak mıyız' değil; iki bütçe arasındaki oranı nasıl yöneteceğiz.
İklim dayanıklılığı ve sürdürülebilir sigortacılık: riskten fırsata
İklim riski artık sadece bir tehdit değil; dayanıklılık, adaptasyon ve önleme üzerinden yeni bir fırsat alanı.
İnovasyonun iki yüzü: ürün mü, oyun planı mı
Asıl kırılma, daha iyi bir poliçe yapmak ile sigortanın varlık biçimini değiştirmek arasında.
Müşteri artık poliçe sahibi değil, risk ortağı
Sigorta yılda bir temas edilen bir ürün olmaktan çıkıyor. Ama bu sürekli ilişkiyi ayakta tutan şey teknoloji değil, etkileşim sıklığı.
Yapay zekâ acentenin yerini mi alacak? Yanlış soru
Doğru soru, yapay zekânın acenteyi işsiz bırakıp bırakmayacağı değil; teknolojinin acenteyi nasıl güçlendireceği.
Uzun ömür ekonomisi: sigortanın yeni sınavı
Uzun ömür yalnızca emekliliği değil, sigorta ürünlerinin tüm tasarım mantığını değiştiriyor. Kazananlar poliçe satan değil, yaşam döngüsünü anlayan kurumlar olacak.
Stratejik direniş: irrasyonel rakip
Sigortada inovasyonun önündeki en büyük engel teknoloji değil; kârı bırakıp pazar payı satın almayı göze alan irrasyonel rakip ve sektörün sert direnci.
Gömülü sigorta: Türkiye neden Almanya'yı konuşmalı?
Gömülü sigortanın önündeki asıl engel teknoloji değil, hukuki çerçeve. Almanya bunu çözmüş; sıra Türkiye'de.
Sorumlu yapay zekâ: artık opsiyon değil
Sigortada yapay zekânın başarısı doğrulukla değil, güvenle ölçülüyor. Soru artık 'yapabilir miyiz' değil; 'doğru, adil ve açıklanabilir biçimde yapabiliyor muyuz'.
Sigortada asıl sorun hasar değil, likidite
Soru artık 'ne kadar hasar oldu' değil; 'parametre gerçekleşti mi'. Sigortanın geleceği daha fazla teminatta değil, doğru anda hızlı ödemede.
Sigortacılıkta derin genelci olmanın stratejik gücü
Durgun bir sektörde en büyük rekabet avantajı daha hızlı bir sunucu değil, daha geniş bir bakış açısıdır.
Asıl rekabet müşteri arayüzünde
Sigortadaki rekabet artık yalnızca şirketler arasında değil; müşteri arayüzünü ve altyapıyı kimin kontrol ettiği üzerinden yaşanıyor.
Sigortada yapay zekâ: hype'tan gerçeğe
Yapay zekâ artık sigortacılıkta geleceğin değil bugünün konusu. Ama asıl ayrım, onu deneyenlerle bir kurumsal yeteneğe çevirenler arasında.